Favorilerim

Sepet

Güvenlik Politikası - Murat Mücevherat

1. Veri Güvenliği

Murat Mücevherat, kullanıcıların kişisel ve ödeme bilgilerini korumak için güncel güvenlik protokollerini uygular.

  • SSL Sertifikası: Web sitemiz 256-bit SSL sertifikası ile korunmaktadır. Bu sayede tüm veri transferleri şifrelenir ve üçüncü şahısların erişimine karşı korunur.

  • Veri Şifreleme: Kredi kartı bilgileri ve hassas veriler, ödeme aşamasında SSL protokolü ile şifrelenir ve güvenli bir şekilde iletilir.

  • PCI-DSS Uyumluluğu: Ödeme altyapımız, PCI-DSS standartlarına uygun olarak yapılandırılmıştır.


2. Kullanıcı Hesap Güvenliği

  • Güçlü Parola Politikası: Kullanıcıların hesap güvenliğini sağlamak için harf, sayı ve sembol içeren güçlü parolalar kullanmaları önerilir.

  • 2 Faktörlü Kimlik Doğrulama (2FA): Hesabınıza ekstra güvenlik sağlamak için 2FA sistemini aktif edebilirsiniz.

  • Şifre Yenileme: Şifrenizi unutmanız durumunda Şifremi Unuttum seçeneği ile şifrenizi sıfırlayabilirsiniz.


3. Ödeme Güvenliği

  • 3D Secure ile Ödeme: Kredi kartı ile yapılan ödemelerde 3D Secure sistemi kullanılır. Bu yöntem ile ödeme işlemi sırasında cep telefonunuza gelen onay kodu ile işlem tamamlanır.

  • Sanal POS Güvenliği: Tüm ödeme işlemleri SSL sertifikası ile korunan güvenli ödeme altyapısı üzerinden yapılır.

  • Kart Bilgilerinin Saklanmaması: Murat Mücevherat, kredi kartı bilgilerini saklamaz ve üçüncü şahıslarla paylaşmaz.


4. Kişisel Verilerin Korunması (KVKK)

  • Veri Toplama Amaçları: Kişisel verileriniz sadece sipariş işlemleri, müşteri hizmetleri desteği ve kampanya bilgilendirmeleri amacıyla kullanılır.

  • Veri Paylaşımı: Kişisel veriler, yalnızca yasal yükümlülükler kapsamında resmi kurumlarla paylaşılabilir.

  • Veri Saklama Süresi: Veriler, işleme amacının ortadan kalkması durumunda silinir veya anonim hale getirilir.


5. Çerez Politikası (Cookies)

  • Çerezlerin Kullanımı: Kullanıcı deneyimini iyileştirmek ve site trafiğini analiz etmek amacıyla çerezler kullanılır.

  • Çerez Türleri:

    • Zorunlu Çerezler: Site işlevselliği için gereklidir.

    • Performans Çerezleri: Kullanıcı davranışlarını analiz etmek için kullanılır.

    • Hedefleme ve Reklam Çerezleri: İlgi alanlarına yönelik içerik sunmak için kullanılır.

  • Çerez Yönetimi: Tarayıcı ayarlarından çerezleri reddedebilir veya silebilirsiniz. Ancak bu durumda bazı özellikler kullanılamayabilir.


6. Fiziksel Güvenlik

  • Depo ve Mağaza Güvenliği: Tüm ürünlerin bulunduğu depo ve mağazalar, 7/24 güvenlik kameraları ile izlenir.

  • Güvenlik Personeli: Depo ve mağaza girişlerinde güvenlik personeli bulunmaktadır.


7. Güvenlik İhlali Durumunda Yapılacaklar

  • Şüpheli Durumlar: Hesabınızda şüpheli bir işlem fark ettiğinizde, derhal müşteri hizmetlerine bildirimde bulunun.

  • Veri İhlali Bildirimi: Murat Mücevherat, herhangi bir veri ihlali durumunda kullanıcıları ve ilgili resmi kurumları derhal bilgilendirecektir.


8. Güvenlik İle İlgili Sıkça Sorulan Sorular (SSS)

  • Kredi kartı bilgilerim güvende mi?

    • Evet, tüm kredi kartı işlemleri SSL sertifikası ve 3D Secure sistemi ile korunmaktadır.

  • Çerezleri nasıl kapatabilirim?

    • Tarayıcı ayarlarından çerezleri kapatabilir veya silebilirsiniz.

  • Hesabım çalındı, ne yapmalıyım?

    • Hemen müşteri hizmetlerine ulaşın ve şifre sıfırlama işlemi yapın.

Zamana Meydan Okuyan Mücevherler.

Sayfalar

Favorilerim

Üye Girişi

Sepetim

İletişim

+90 262 452 17 42

+90 530 146 97 57

4 Temmuz, Cumhuriyet Cd. no:55/A, 41500 Karamürsel/Kocaeli

info@muratmucevherat.com.tr

© 2025 Murat Mücevherat’ın Haklarına tabidir.

Scroll to Top