Gizlilik İlkesi - Murat Mücevherat
1. Kişisel Verilerin Toplanması ve Kullanımı
Hangi Veriler Toplanır?
Ad, soyad, e-posta adresi, telefon numarası
Teslimat adresi ve fatura bilgileri
Ödeme bilgileri (kredi kartı numarası gibi hassas veriler şifrelenir)
Web sitesi kullanım verileri (IP adresi, tarayıcı tipi, ziyaret süresi)
Verilerin Kullanım Amaçları:
Siparişlerin işlenmesi ve teslimatı
Müşteri hizmetleri desteği
Pazarlama ve promosyon kampanyalarının iletilmesi
Web sitesi deneyiminin iyileştirilmesi
Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
2. Çerez Politikası (Cookies)
Çerezler Nedir?: Web sitemizi ziyaret ettiğinizde tarayıcınıza küçük veri dosyaları (çerezler) yerleştirilebilir. Bu dosyalar, kullanıcı deneyimini kişiselleştirmek için kullanılır.
Kullanılan Çerez Türleri:
Zorunlu Çerezler: Site işlevselliğini sağlamak için gereklidir.
Analitik Çerezler: Site trafiğini ve kullanıcı davranışlarını analiz etmek için kullanılır.
Pazarlama Çerezleri: Reklam kampanyalarını optimize etmek için kullanılır.
Çerezleri Nasıl Yönetebilirim?: Tarayıcı ayarlarından çerezlerinizi silebilir veya engelleyebilirsiniz. Ancak bu durum, web sitesinin bazı bölümlerinin düzgün çalışmamasına neden olabilir.
3. Üçüncü Taraflarla Paylaşım
Hangi Durumlarda Paylaşım Yapılır?:
Teslimat işlemleri için kargo firmaları
Ödeme işlemleri için bankalar ve ödeme sağlayıcılar
Pazarlama ve analiz hizmetleri için reklam ajansları
Yasal talepler doğrultusunda resmi kurumlar
Verilerin Güvenliği: Üçüncü taraflara aktarılan tüm veriler, gizlilik ve veri güvenliği protokollerine uygun olarak korunur.
4. Veri Güvenliği
SSL Sertifikası: Web sitemizdeki tüm işlemler, 256-bit SSL şifreleme ile korunmaktadır.
Veri Saklama Süresi: Kişisel veriler, yasal gereklilikler ve iş amaçlarına uygun olarak saklanır ve süresi dolan veriler güvenli bir şekilde imha edilir.
Kullanıcı Hesap Güvenliği: Şifrenizin gizliliğini korumak sizin sorumluluğunuzdadır. Şifrenizi kimseyle paylaşmayın.
5. Kullanıcı Hakları
Erişim ve Düzeltme Hakkı: Kullanıcılar, kişisel verilerine erişim talep edebilir ve güncellenmesini isteyebilir.
Veri Silme Hakkı: Kullanıcılar, hesabını kapatma ve verilerinin silinmesini talep etme hakkına sahiptir.
İtiraz Hakkı: Kullanıcılar, pazarlama amaçlı veri kullanımına itiraz edebilir ve iletişim listesinden çıkabilir.
6. Veri Sorumlusu İletişim Bilgileri
Murat Mücevherat
Adres: [Adresinizi buraya ekleyin]
Telefon: [Telefon numarası]
E-posta: info@muratmücevherat.com
7. Gizlilik İlkesi Değişiklikleri
Bu gizlilik politikası, kullanıcıların bilgisi dahilinde güncellenebilir. Güncellemeler web sitemizde duyurulacaktır.
8. Gizlilik Politikası ile İlgili Sıkça Sorulan Sorular
Kredi kartı bilgilerim güvende mi?: Tüm ödeme işlemleri SSL sertifikası ile korunmaktadır ve kart bilgileriniz kaydedilmez.
Çerezleri nasıl kapatabilirim?: Tarayıcı ayarlarından çerezleri kapatabilirsiniz. Ancak bu durumda bazı özellikler devre dışı kalabilir.
Verilerim üçüncü taraflarla paylaşılır mı?: Yalnızca sipariş teslimatı, ödeme işlemleri veya yasal zorunluluklar kapsamında paylaşım yapılır.